Conditions générales de vente

1. Votre vendeur

Cepimac BV, Rochesterlaan 11, 8470 Gistel, Belgium. TVA BE 0656.824.216. E-mail info@aquamatix.eu, téléphone +32 50 58 02 27. Aquamatix est une marque de Cepimac BV.

2. Formation du contrat

Passer une commande sur ce site constitue une offre d'achat. Le contrat se forme lorsque nous confirmons votre commande par e-mail après paiement. Nous pouvons refuser une commande, par exemple si un article est épuisé ou si l'adresse de livraison se situe hors des pays desservis ; le paiement est alors intégralement remboursé.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA au taux du pays de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la commande et s'ajoutent au total. Le paiement est traité par Mollie B.V. ; nous ne voyons ni ne conservons vos données bancaires.

4. Livraison

Nous livrons dans les pays indiqués lors de la commande. Les commandes passées avant 14h00 CET un jour ouvré sont normalement expédiées le jour même ou le jour ouvré suivant. La livraison prend habituellement deux à cinq jours ouvrés selon le pays. Ce sont des estimations et non des garanties ; en cas de retard important nous vous en informons.

5. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours. Les informations complètes et le formulaire type figurent sur la page de rétractation, qui fait partie des présentes conditions.

6. Garantie et conformité

La garantie légale de conformité s'applique. Nous accordons en outre une garantie commerciale de deux ans sur nos propres produits à compter de la livraison. Elle couvre les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages dus à une installation non conforme à la notice, à des corps étrangers introduits dans l'appareil, au gel, ni l'usure normale des consommables tels que le filtre à charbon.

7. Responsabilité

Rien dans les présentes ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, ou de tout autre cas que la loi ne permet pas de limiter. Sous cette réserve, notre responsabilité au titre d'une commande est limitée au montant payé pour celle-ci.

8. Réclamations et litiges

Écrivez d'abord à info@aquamatix.eu ; nous préférons résoudre que débattre. À défaut d'accord, les consommateurs de l'UE peuvent recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne. Le droit belge s'applique, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

9. Vos données

Ce que nous collectons et pourquoi figure dans la politique de confidentialité. En résumé : nous conservons votre commande et votre adresse pour livrer, facturer et respecter nos obligations comptables.